bg7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
bg7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৪ সাল
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
bg7 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সংগ্রহ সবসময় পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে করা হয়।
- নাম ও জন্মতারিখ
- ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর
- জাতীয় পরিচয়পত্র (যাচাইয়ের সময়)
- ঠিকানা ও অবস্থান তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
- পেজ ভিজিট ও সেশনের তথ্য
- পেমেন্ট পদ্ধতি ও BDT লেনদেনের রেকর্ড
তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করা হয়
bg7 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই: নিবন্ধন প্রক্রিয়া, লগইন নিরাপত্তা এবং পরিচয় নিশ্চিত করতে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad ও Rocket এর মাধ্যমে BDT জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
- গ্রাহক সহায়তা: সমস্যা সমাধান ও জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ।
bg7 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
bg7 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা ব্রাউজারে ছোট ফাইল হিসেবে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপদ সেশন বজায় রাখতে সাহায্য করে।
লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়, বন্ধ করা যায় না।
ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহৃত।
পেজ ভিজিট ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য ঐচ্ছিকভাবে ব্যবহৃত।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তার ব্যবস্থা
bg7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমান প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই এতে প্রবেশ করতে পারেন।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য প্রযোজ্য সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
bg7 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে পারে: পেমেন্ট গেটওয়ে পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে (লেনদেন সম্পন্ন করতে), এবং আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে। কোনো অবস্থায়ই বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
আপনার অধিকার ও নীতি পরিবর্তন
bg7 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
- তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরানো তথ্য আপডেট করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- মুছে ফেলার অনুরোধ: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকা তথ্য রাখা হতে পারে।
- প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
bg7 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
তথ্য সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন আছে?
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগও দেখতে পারেন।